Tickets

Reguläre Tickets


Freitickets


Ticketinformationen


2G-Regelung
Aktuell gilt für den Besuch bei uns die 2G-Regelung. Der Zugang ist ausschließlich für Geimpfte und Genesene möglich.Alle Details finden Sie in unseren Hygieneregeln.

Support
Bei Fragen und Problemen zur Bezahlung, der Buchungsstrecke und Ähnlichem hilft unser Dienstleister:
E-Mail: publicticketsolution@visitberlin.de
Montag–Freitag: 9–18 Uhr

Vorverkauf
Onlinetickets können für die aktuelle Woche und die folgenden 2 Wochen gebucht werden. Jeweils am Montag erfolgt die Freischaltung für eine weitere Woche.

Eintrittsfreier Museumssonntag
Zeitfenster für den Museumssonntag (erster Sonntag im Monat) gibt es hier.

Ticketkauf vor Ort
Tickets für den aktuellen Tag sind während der Öffnungszeiten auch vor Ort an der Museumskasse zu erwerben. An Wochenenden kann es zu Wartezeiten an der Kasse kommen.

Freitickets
Bei Berechtigung zum freien Eintritt bitte ein Freiticket buchen und beim Einlass den entsprechenden Nachweis vorzeigen.

Hygieneregeln
Aktuell gilt für den Besuch bei uns die 2G-Regelung. Im gesamten Gebäude der Berlinischen Galerie besteht die Pflicht, eine medizinische Gesichtsmaske zu tragen. Bitte beachten Sie auch unsere weiteren Hygieneregeln

Wie kann ich ein Onlineticket buchen?
Tickets für den Besuch der Berlinischen Galerie können vor Ort oder online erworben werden.

Wie erhalte ich mein Ticket?
Nach der Buchung kann das Ticket über den Bestätigungslink herunter geladen werden. Außerdem wird es per E-Mail zugeschickt.
Es kann je nach System bis zu 10 Minuten dauern, bis Sie eine Bestätigungsmail erhalten. Bitte prüfen Sie auch den Posteingang Ihres Spam-Ordners.

Kann ich ein Onlineticket stornieren?
Eine Rückerstattung von Onlinetickets ist nur bei Absage der gesamten Veranstaltung oder bei Einschränkung der ausgewiesenen Gültigkeit möglich. In Fällen von Stornierung oder Rücktritt durch die Berlinische Galerie erhalten die Kunden nach Stornierung oder Rücktritt die bezahlten Entgelte von dem beauftragten Ticketdienstleister Berlin Tourismus und Kongress GmbH (visitBerlin).
Aus Sicherheitsgründen erfolgen Rücküberweisungen an den Kunden nur an die Bankverbindung, die der Kunde bei Ausführung der betreffenden Bestellung angegeben hat. Angefallene Kosten für den Zahlungsverkehr (Bankgebühren etc.) werden nicht zurückerstattet, da die Leistung bei der Buchung auch bei Stornierung oder Rücktritt erbracht werden muss. Die Karten werden sofort nach Rücktritt oder Stornierung durch Löschung des einmaligen Barcodes gesperrt und gehen mit Rücktritt bzw. Stornierung wieder in den freien Verfügungsbereich des Veranstalters über. Ausgedruckte Tickets müssen nicht zurückgeschickt werden.
Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGB.

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